Должностная инструкция менеджера торгового зала«УТВЕРЖДАЮ» Генеральный директор . Менеджер торгового зала является должностным лицом, призванным осуществлять все функции связанные с продвижением продуктов ГК (группы компаний). Менеджер торгового зала осуществляет свою деятельность, руководствуясь действующим законодательством РФ, Уставом Компании, Положением «О Сбытовой политике», Должностной инструкцией Менеджера торгового зала, указаниями руководства.
Должностная Инструкция Администратора Торгового Зала Магазина
- В компетенцию Менеджера торгового зала не входит обсуждение с Клиентом конкретных условий сотрудничества (кредитов, скидок), кроме тех, что .
- Должностная инструкция администратора торгового зала. Скачать должностную инструкцию администратора торгового зала (.doc, 92КБ).
- В случае производственной необходимости компания оставляет за собой право коррекции должностной инструкции. Должностная инструкция для администратора торгового зала.
Должностная инструкция управляющий магазином образец. Должностная инструкция. Контроль и организация торгового процесса магазина.
Рабочая инструкция администратора Торговой площадки. ООО, Положением о Торговой площадке, данной должностной инструкцией, нормативными .
Должностная Инструкция Администратора Торгового Центра
Менеджер торгового зала назначается и освобождается от должности Руководителем Дочерней Компании (Филиала). Непосредственным руководителем Менеджер торгового зала является Руководитель продаж Дочерней компании (Филиала). Основная задача Менеджера торгового зала – организация полного взаимодействия Клиента и Компании, максимальное удовлетворение нужд Клиента, в рамках должностных обязанностей. Взаимодействие с Клиентом в торговом зале: рассказывает о товаре, УТП товара, ценах на товар, условий по доставке, сертификатного обеспечения и т. В соответствии с принятой в Компании технологией и методикой, лично принимает заказ у Клиента в торговом зале, кроме новых (впервые обратившихся и не имеющих закрепленного за ними Менеджера).
Обеспечение наличия полного комплекта образцов продукции в торговом зале. В компетенцию Менеджера торгового зала не входит обсуждение с Клиентом конкретных условий сотрудничества (кредитов, скидок), кроме тех, что указаны в прайс- листе. Ключевых и новых Клиентов в момент составления клиентом заказа, или на этапе переговоров с Клиентом об условии продажи, переключает на соответствующего Менеджера, предварительно записывая информацию о Клиенте. В случае отсутствия Менеджера, переключает на другого Менеджера Руководителя продажами. Если в данную минуту нет ни одного доступного Менеджера Руководителя продажами - переключает на Руководителя Дочерней фирмы (Филиала).
Всех прочих клиентов после принятия заказа сопровождает к Диспетчеру для оформления заказа. Принимая заказ, обязательно обращает внимание Клиента на новый товар в ассортименте, на особые, сезонные позиции по указанию Руководителя продажами. Никогда не заканчивает прием заказа, не предложив Клиенту еще трех позиций сверх того, что он уже заказал.
При необходимости, консультирует Клиента по оптимальному составлению ассортимента, возможных скидок при увеличении заказа, исходя при этом из специфики бизнеса данного Клиента и из стратегической нацеленности ГК на долгосрочное сотрудничество с данным Клиентом. В случае возникновения нестандартной ситуации, переключает Клиента на Менеджера по продажам. В случае запроса Клиентом справочной информации, выходящую за рамки его компетенции, касающейся цен, условий по доставке и т. При необходимости, по указанию ведущего менеджера, Менеджер торгового зала обеспечивает отправку факсом, электронной и обычной почтой требуемые клиентом материалы по товару и условиям сотрудничества.
В любом случае, оперативно передает все полученную информацию о замечаниях и пожеланиях Клиентов Руководителю продажами, оформляя их документально в виде должностных записок. В случае производственной необходимости, оказывает помощь в работе Диспетчерам. При наличии соответствующих решений Руководства, проводит работу по реализации специальных программ скидок и бонусов, других сбытовых акций. Повышает свой профессиональный уровень. Непременное исполнение и своевременное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации. Соблюдение режима сохранения коммерческой тайны.
Обеспечение хороших рабочих взаимоотношения внутри трудового коллектива. Надлежащее исполнение текущих служебные поручения руководителей. На должность Менеджер торгового зала назначается лицо, имеющее среднетехническое, незаконченное высшее или высшее образование и стаж работы области подготовки и обеспечении продаж не менее 1 года. Сложившуюся финансовую и хозяйственную практику в сфере деятельности Компании. Правила заключения и исполнения договоров на поставку продукции.
Отличное знание ассортимента продукции и Уникального Торгового Преимущества (УТП) продукции. Принципы разделения сфер влияния, закрепления определенных клиентов за менеджерами.
Клиентскую базу Компании, программу 1. С, а также иные программные средства, используемые Компанией для обеспечения торгового процесса. Знакомиться с решениями Руководства, касающимися закупок и сбыта продукции.
Вносить на рассмотрение Руководителя продажами, предложения по улучшению сбыта продукции. Для выполнения своих должностных обязанностей, осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений ГК. Запрашивать через менеджера, Руководителя продаж, информацию и документы от Руководителей подразделений и специалистов, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. Сообщать непосредственному Руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в деятельности Предприятия и вносить предложения по их устранению.
Достижение Дочерней Компанией (филиалом) целевых показателей. Отсутствие обоснованных претензий к Менеджер торгового зала со стороны структурных подразделений ГК.
Оперативность, точность и аккуратность при приеме заказов, отсутствие ошибок. Отсутствие обоснованных претензий со стороны Клиентов. Отсутствие негативных личностных оценок со стороны Руководства Дочерней Компанией (филиалом), Ведущих менеджеров. Отсутствие обоснованных претензий со стороны структурных подразделений ГК. Знание товара, требований мерчендайзинга.
Как должностное лицо Компании, Менеджер торгового зала несет всю ответственность за свою деятельность, в рамках Законов РФ, Гражданского кодекса РФ. В случае не выполнения, не надлежащего выполнения, отказа от выполнения должностных обязанностей, Менеджер торгового зала может быть освобожден от занимаемой должности, уволен. В случае ненадлежащего выполнения должностных инструкций, приведшее Компанию, по вине Менеджера торгового зала, к убыткам, либо к упущению прибыли, Менеджер торгового зала может быть смещен со своей должности, уволен. В этом случае, Компания может потребовать возмещение ущерба, согласно действующего законодательства.
Администратор предприятия торговли: должностная инструкция. Настоящая должностная инструкция. Администратора. 1. Администратор назначается. Генерального директора. Администратор подчиняется. Генеральному директору.
На должность Администратора. Администратор должен владеть. Администратор должен знать: - постановления, распоряжения. Правила внутреннего трудового. Администратор должен обладать. В период временного отсутствия. Администратора его обязанности возлагаются на .
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ2. Организует бесперебойную. Осуществляет работу по. Консультирует покупателей. Поддерживает на рабочих. Контролирует в общем приемку- сдачу.
Обеспечивает общий контроль. Принимает меры по предотвращению. Рассматривает претензии. Информирует руководство. Осуществляет контроль. Обеспечивает чистоту и. Соблюдает сам и контролирует.
Соблюдает сам и обеспечивает. Контролирует выход работников.
Контролирует своевременное. Своевременно и четко сдает.
Должен иметь опрятный. Администратор имеет право: 3.
Давать распоряжения и указания. Вносить предложения администрации. Администратора. и всего предприятия в целом. Администратор несет ответственность: 4. За невыполнение своих функциональных. За недостоверную информацию. За невыполнение приказов.
Генерального директора. За нарушение Правил внутреннего. За разглашение коммерческой. За несохранность. Администратора. 5.
Режим работы Администратора. Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными. Другие инструкции в разделе: - Должностная инструкция техника по труду; - Должностная инструкция техника по метрологии; - Должностная инструкция художника компьютерной графики.